旅游市场日益繁荣。旅游企业为了在激烈的市场竞争中脱颖而出,纷纷采取各种营销手段吸引消费者。本文将通过对几个典型旅游营销案例的分析,探讨旅游市场的新风向。
一、案例一:携程旅行网
携程旅行网是我国领先的在线旅游服务平台,以其便捷的预订流程、丰富的旅游产品和优质的服务赢得了广大消费者的喜爱。以下是对携程旅行网营销策略的分析:
1. 用户体验至上:携程旅行网在产品设计上注重用户体验,从搜索、预订、支付到售后服务,都力求为用户提供便捷、高效的服务。
2. 精准营销:通过大数据分析,携程旅行网能够准确把握消费者需求,为用户推荐合适的旅游产品,提高转化率。
3. 内容营销:携程旅行网在官网和社交媒体平台上发布优质的旅游内容,提升品牌形象,增强用户粘性。
4. 合作营销:携程旅行网与各大航空公司、酒店、景区等合作伙伴开展联合营销活动,扩大品牌影响力。
二、案例二:途牛旅游网
途牛旅游网是我国知名的在线旅游企业,以亲子游、跟团游为主打产品。以下是途牛旅游网营销策略的分析:
1. 个性化推荐:途牛旅游网根据用户的历史订单和浏览记录,为用户提供个性化的旅游产品推荐,提高用户满意度。
2. 线上线下融合:途牛旅游网在线上提供便捷的预订服务,同时在线下设立实体门店,方便用户咨询和体验。
3. 互动营销:途牛旅游网通过举办亲子游活动、旅游知识竞赛等形式,增强用户参与感和品牌忠诚度。
4. 社群营销:途牛旅游网建立了多个旅游社群,用户可以在社群内分享旅游心得、交流经验,扩大品牌传播范围。
三、案例三:去哪儿网
去哪儿网是我国领先的在线旅行服务平台,以比价、预订为核心业务。以下是去哪儿网营销策略的分析:
1. 比价优势:去哪儿网通过整合多家旅游企业资源,为用户提供全面的旅游产品比价,帮助用户找到最优惠的旅游产品。
2. 跨界合作:去哪儿网与电商平台、短视频平台等跨界合作,拓宽营销渠道,提升品牌知名度。
3. 数据驱动:去哪儿网通过大数据分析,洞察用户需求,为用户提供个性化的旅游产品和服务。
4. 节假日营销:去哪儿网在节假日推出特色旅游产品,抓住用户出游高峰期,提升销售额。
通过对携程旅行网、途牛旅游网、去哪儿网等旅游企业营销案例的分析,我们可以看到以下新风向:
1. 用户体验至上:旅游企业应注重用户体验,从产品设计、服务流程等方面提升用户满意度。
2. 精准营销:通过大数据分析,为用户提供个性化的旅游产品和服务。
3. 内容营销:发布优质旅游内容,提升品牌形象,增强用户粘性。
4. 跨界合作:拓宽营销渠道,提升品牌知名度。
5. 数据驱动:以数据为依据,洞察用户需求,实现精准营销。
旅游企业要想在激烈的市场竞争中脱颖而出,必须紧跟市场新风向,不断创新营销策略,以满足消费者的需求。
旅游网络营销的案例
截至2012年6月底,中国网民数量达到5.38亿,互联网普及率近40%,越来越多的消费者通过网络获取旅游信息,自助游需求迅速增长。同时受国家旅游新政的影响,各大景区正面临团队和散客结构的剧烈化,“团散比”已经从之前的7:3转变为目前的3:7,这些因素倒逼旅游景区转变营销方式,从原先主要依靠旅行社转向大力开展网络营销。阆中古城景区从2014年2月开始,全面展开全程网络整合营销。短短2个月时间,阆中古城精准定位了其品牌传播调性、制定了其网络传播架构、打造了众多网络传播热门事件,在网民们的视野里焕然一新。与阆中古城有关的网络品牌事件多次荣登新浪微博热门榜、腾讯、新浪、搜狐、央视等各大媒体首页与热门榜,实现了阆中古城旅游景区网络营销的开门红。
从阆中市文旅局获悉,在今年的五一小长假期间,阆中古城的游客以成都、重庆、西安以及省内绵阳、德阳、广元、内江、资阳等二三线城市组团游,自驾游、自助游为主。据统计,截至2014年5月3日下午5点,阆中古城旅游总人次达26.9万人次,实现总收入2.4亿元,同比分别增加19%、18.8%。相比今年的清明小长假,阆中古城的游客人次和旅游收入再次大幅度提升。获得如此骄人的市场效益,阆中古城在其网络营销方面的努力功不可没。
国内旅游市场营销四大经典成功案例
国内旅游市场营销案例1:玉龙雪山与“印象丽江”的情缘
玉龙雪山,这座全球少有的城市雪山,既是丽江旅游的核心品牌。2007年,玉龙雪山景区成为全国首批66家5A级景区之一,升级后的第一个动作是整合周边六个景区的经营权,做大丽江旅游核心品牌景区。
为提升品牌影响力,玉龙景区特邀张艺谋导演及其创作团队以丽江山水实景演出大型舞台剧《印象丽江》捆绑“玉龙景区”品牌。自2004年3月20日正式公演以来,《印象丽江》取得了优异的市场业绩。据景区统计,2007年接待观众23.64万人,2008年接待观众60万人,2009年接待观众140万人,全年演出927场,每天演出3-4场,门票收入超过1.5亿元,净利润7300万元。其成功在于三个结合:丽江品牌与张艺谋品牌的结合、民间生活元素与实景演出艺术的结合、少数民族文化与雪山特殊环境的结合。
国内旅游市场营销案例2:香港,“乐在此,爱在此”
为了恢复香港旅游,振兴香港经济,香港旅游发展局开展了以“香港,乐在此爱在此”为主题的第二阶段全球推广活动。2003年10月11日,香港旅游发展局中国内地总监宣布,投入1.4亿港元,在10月13日推出旅游系列活动。
香港旅游发展局与内地旅游业界联袂为消费者准备了以下旅游产品:亲子旅游路线、美食旅游路线、购物旅游路线、自助游路线等。通过这一系列推广活动,截至2003年10月10日,在国际上为香港带来了总值10.43亿港元的宣传效益,为香港经济注入了一剂强心针。
国内旅游市场营销案例3:天台山“将私奔进行到底”
天台山私奔造句活动是一个成功的国内旅游市场营销案例。活动简单、趣味丰富,激发了网友的参与热情。知名动漫红星PP猪漫画配合话题创作了“漫画版中国十大私奔胜地”,深受网友喜爱。私奔营销的成功,让天台山打响了中国旅游日的金名片,把当地的历史典故、独特美景和特色深深印在了网友心中。
国内旅游市场营销案例4:大理联袂天龙八部影视城
大理借助天龙八部影视城及影视剧的拍摄,整合、创新大理旅游品牌形象,在全国(甚至世界)范围掀起大理旅游继电影《五朵金花》之后的第二次热潮,撬动大理经济和文化板块。回顾大理历史民俗传说故事,点点滴滴都在阐释着“逍遥”的概念。如果能找到一个词准确地概括大理所有的风情景观、人文历史,同时又能带给消费者丰富的消费联想和感受,那一定非“逍遥”二字莫属!
旅行社市场营销成功案例
呵呵,我之前也是学旅游管理的.
旅行社的市场营销案例呀?
如果学过旅游,都知道三大旅行社,一个是中旅,一个国旅,再一个就是青旅.在这三个当中,中旅的体系是比较好了.其他两个的旅游市场混乱.
但是我比较喜欢的是康辉,康辉是全国各地都有分社,统一的梅花标志,之所以全国各地都有,是他们的营销管理体系管理得比较好.
总部设在北京。
康辉旅游集团以振兴和发展中国民族旅游业、服务于社会日益增长的精神文化需求为己任,大力实施“网络化”、“规模化”、“品牌化”发展战略,积极推进“国内成网”的营销、接待体系建设,目前已在全国设有100多家以资本为纽带的子公司。日臻完善的网络化营销、接待体系和垂直管理模式在旅行社行业已形成独特的综合优势。遍及海内外的业务协作体系以及由近万名员工组成的优秀团队具备为国内外旅游者提供全方位综合服务的实力。2006年“康辉旅游”连续第三次入选世界品牌实验室评选的“中国最具品牌价值的500家企业”名录;截止2005年,在国家旅游局评定的“全国旅行社百强企业”年度综合业绩排名中,康辉旅游集团继续位列三甲。在中国旅游行业和国内外旅游大众的影响力日益显现。
中国康辉旅行社集团有限责任公司是国家特许的经营中国公民出境旅游的组团社,经营范围包括入境旅游、出境旅游、国内旅游及会奖商务、差旅管理等全方位的旅游服务。
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