我国铁路事业取得了举世瞩目的成就。如今，中国铁路购票网作为我国铁路出行的重要平台，为广大旅客提供了便捷、高效、安全的购票服务。本文将从中国铁路购票网的背景、功能、优势等方面进行详细阐述。
一、背景
中国铁路购票网成立于2009年，是我国铁路部门推出的官方在线购票平台。自上线以来，该平台凭借其便捷、高效、安全的特性，赢得了广大旅客的青睐。如今，中国铁路购票网已成为我国铁路出行的重要渠道，为旅客提供了全方位的出行服务。
二、功能
1. 车票预订：旅客可通过中国铁路购票网查询车次信息、余票情况，并在线预订车票。平台支持多种支付方式，如支付宝、微信支付、网银等，方便快捷。
2. 火车票改签、退票：旅客如需改签或退票，可在购票网办理。平台提供多种改签、退票方案，满足旅客的不同需求。
3. 火车票代购：对于不会使用电脑或智能手机的旅客，可委托他人代购火车票。平台支持实名制购票，确保旅客信息安全。
4. 火车票查询：旅客可通过购票网查询车次信息、时刻表、票价等，了解铁路出行相关信息。
5. 会员服务：购票网为注册用户提供会员服务，如积分兑换、优惠活动等，让旅客享受更多实惠。
三、优势
1. 便捷性：中国铁路购票网覆盖全国范围内所有火车票销售渠道，旅客可随时随地在线购票，无需排队等候。
2. 高效性：购票网采用先进的购票技术，实现快速购票、快速出票，提高旅客出行效率。
3. 安全性：购票网采用实名制购票，确保旅客信息安全。平台与多家银行、支付机构合作，保障支付安全。
4. 优惠活动：购票网定期推出优惠活动，如打折票、团体票等，让旅客享受更多实惠。
5. 客户服务：购票网设有专业的客户服务团队，为旅客提供7×24小时在线咨询服务，解决旅客出行难题。
中国铁路购票网作为我国铁路出行的重要平台，以其便捷、高效、安全的特性，为广大旅客提供了优质的出行服务。在新时代背景下，我国铁路事业将继续深化改革，提升服务水平，为广大旅客创造更加美好的出行体验。让我们携手共进，共同见证中国铁路的辉煌历程。
12306火车票官网
网页链接：网页链接
网址：kyfw.12306.cn
中国铁路客户服务中心网站是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过本网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运客户可以通过本网站办理业务。
扩展资料：
中国铁路客户服务中心（12306网）是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。
客户通过登录本网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运客户可以通过本网站办理业务。
参考资料：百度百科_中国铁路客户服务中心
12306官网是哪个
12306网上订票官方网站是：。
作为中国铁路客户服务中心的官方网站，12306承载着全国铁路旅客列车票务管理的核心任务。自2010年上线以来，它已经成为亿万旅客出行不可或缺的订票平台。网站设计简洁明了，功能齐全，用户可以通过电脑、手机等多种设备访问，实现随时随地的购票需求。
在12306官网上，用户可以查询列车时刻表、票价、余票等信息，还能直接预订车票。网站支持在线支付，用户可以选择银联、支付宝、微信支付等多种支付方式，极大地方便了购票过程。同时，12306还提供了退票、改签、订单查询等一站式服务，使旅客的出行更加便捷。
除了基础的订票服务，12306还不断创新，推出了一系列便民措施。例如，网站提供了学生票、残疾军人票等特殊票种的预订服务，还开通了重点旅客预约服务，为老幼病残孕等重点旅客提供便利。此外，12306还推出了积分兑换车票、常旅客会员等优惠活动，让旅客在购票的同时享受到更多的福利。
总的来说，12306网上订票官方网站以其便捷、高效、全面的服务赢得了广大旅客的信赖和好评。无论是日常通勤还是节假日出行，无论是短途旅行还是长途迁徙，12306都是旅客们不可或缺的好帮手。
铁路互联网购票身份如何核验
铁路互联网购票身份核验须知
为了进一步完善铁路实名制购票工作，自2014年3月1日起，中国铁路客户服务中心网站（以下简称本网站）将对互联网注册用户和乘车人进行身份信息核验。
一、居民身份证（包括中华人民共和国居民身份证、港澳台居民居住证、外国人永久居留身份证）注册用户和乘车人
1.身份信息核验
注册用户可在“个人信息”中“查看个人信息”中查看注册用户的身份信息核验状态（以下简称状态）。
乘车人可在“常用信息管理”中“乘车人”中查看乘车人的身份信息核验状态（以下简称状态）。
状态种类及含义：
1.1“已通过”：指注册用户、乘车人的身份信息已经通过核验，其中姓名、证件类型和证件号码三项身份信息不可修改。
1.2“待核验”：指注册用户、乘车人的身份信息未经核验，需持居民身份证原件到车站售票窗口办理核验。办理注册人身份核验时，请持在12306.cn网站注册时填写的居民身份证原件。办理乘车人身份信息核验时，请持乘车人有效身份证件原件，到车站售票窗口办理核验。
遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形的，仅可在车站售票窗口办理，还要提供注册手机号后4位或注册邮箱前3位。
1.3“未通过”：指注册用户、乘车人的身份信息经过核验但未通过，需修改本网站所填写的身份信息内容与居民身份证原件完全一致，保存后状态显示“待核验”时，参见“1.2待核验”步骤到车站售票窗口办理核验。
遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形的，仅可在车站售票窗口办理，注册用户还要提供手机号后4位或注册邮箱前3位，乘车人还要提供注册用户注册时填写的身份证件号码。
2.添加乘车人
“已通过”注册用户均可在本网站正常添加持居民身份证的乘车人，添加持港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的乘车人时参见“二、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的注册用户和乘车人”；添加持护照的乘车人时参见“三、护照的注册用户和乘车人”。
“待核验”、“未通过”注册用户不能添加乘车人。
“已通过”的乘车人在30天内不能删除。
3.网上购票、退票、改签
3.1网上购票
“已通过”注册用户可为“已通过”、“预通过”乘车人购票。“未通过”和“待核验”注册用户和乘车人不可购票（持外籍护照添加的乘车人状态为“待核验”的除外）。
3.2网上退票
注册用户均可为已购车票正常办理网上退票。
3.3网上改签
注册用户可为“已通过”、“预通过”、“外籍护照添加的乘车人状态为“待核验”的乘车人办理网上改签。
4.车站换票、退票、改签
4.1“已通过”乘车人的所购车票，均可在车站售票窗口换票、改签、退票，在铁路运输企业授权的铁路代售点换票。
4.2“已通过”乘车人，姓名、证件号码与本网站填写完全一致的，所购车票可凭居民身份证原件在自动售（取）票机换票。
4.3“已通过”乘车人，遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形的，所购车票应到车站售票窗口凭居民身份证原件和订单号码办理换票、改签或退票。
5.其他
居民身份证注册用户中乘车人为港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的有关事项参见“二、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的注册用户和乘车人”；乘车人为护照的有关事项参见“三、护照的注册用户和乘车人”。
二、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的注册用户和乘车人
1.身份信息核验
注册用户可在“个人信息”中“查看个人信息”中查看注册用户的身份信息核验状态（以下简称状态）。
乘车人可在“常用信息管理”中“乘车人”中查看乘车人的身份信息核验状态（以下简称状态）。
状态种类及含义：
1.1“已通过”：指注册用户、乘车人的身份信息已经通过核验，其中姓名、性别、证件类型和证件号码四项身份信息不可修改，证件有效期截止日期项不可修改并不可见。
1.2“待核验”：指注册用户、乘车人的身份信息未经核验，需持港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证原件到车站售票窗口办理核验。办理注册人身份核验时，请持在12306.cn网站注册时填写的港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证原件。办理乘车人身份信息核验时，请持乘车人有效身份证件原件，到车站售票窗口办理核验。遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形的，仅可在车站售票窗口办理，还要提供注册手机号后4位或注册邮箱前3位。
1.3“未通过”：指注册用户、乘车人的身份信息经过核验但未通过，需修改本网站所填写的身份信息内容与身份证件原件完全一致，保存后状态显示“待核验”时，参见“1.2待核验”步骤到车站售票窗口办理核验。
遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形的，仅可在车站售票窗口办理，注册用户还要提供手机号后4位或注册邮箱前3位，乘车人还要提供注册用户注册时填写的身份证件号码。
2.添加乘车人
“已通过”注册用户均可在本网站正常添加持护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的乘车人，添加护照的乘车人时参见“三、护照的注册用户和乘车人”。
“待核验”、“未通过”注册用户不能添加乘车人。
“已通过”的乘车人在30天内不能删除。
3.网上购票、退票、改签
3.1网上购票
“已通过”注册用户可为“已通过”、“预通过”乘车人购票。“未通过”和“待核验”注册用户和乘车人不可购票。（持外籍护照添加的乘车人状态为“待核验”的除外）
3.2网上退票
注册用户均可为已购车票正常办理网上退票。
3.3网上改签
注册用户可为“已通过”、“预通过”、“外籍护照添加的乘车人状态为“待核验”的乘车人办理网上改签。
4.车站换票、退票、改签
4.1“已通过”乘车人的所购车票，可在车站售票窗口换票、改签、退票，在铁路运输企业授权的铁路代售点换票。
4.2“已通过”乘车人，姓名、证件号码与本网站填写完全一致的，所购车票可凭身份证件原件在具备自动识读港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证条件的自动售（取）票机换票。
4.3“已通过”乘车人，遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形的，所购车票需到车站售票窗口凭身份证件原件和订单号码办理换票，可在车站售票窗口凭身份证件原件和订单号码办理改签或退票。
5.其他
注册用户中乘车人为护照的有关事项参见“三、护照的注册用户和乘车人”。
三、护照的注册用户和乘车人
1.身份信息核验
注册用户可在“个人信息”中“查看个人信息”中查看注册用户的身份信息核验状态（以下简称状态）。
乘车人可在“常用信息管理”中“乘车人”中查看乘车人的身份信息核验状态（以下简称状态）。
状态种类及含义：
1.1“已通过”：指注册用户、乘车人的身份信息已经通过国家身份认证权威部门核验，其中姓名、国籍、证件类型和证件号码四项身份信息不可修改。
1.2“待核验”：指注册用户、乘车人的身份信息未经核验，需持在本网站填写的有效身份证件原件到车站售票窗口办理预核验。
1.3“预通过”：指注册用户、乘车人的身份信息已经通过车站售票窗口预核验，其中姓名、国籍、证件类型和证件号码四项身份信息不可修改。
1.4“未通过”：指注册用户、乘车人的身份信息经过核验但未通过。
2.添加乘车人
“已通过”、“预通过”、“待核验”注册用户均可在本网站正常添加护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的乘车人。“未通过”注册用户不能添加乘车人。
注册用户（包括居民身份证注册用户）添加“待核验”的乘车人时，不能超过5人。“待核验”乘车人购票后身份信息（包括国籍、姓名、证件类型和证件号码）不可修改和删除。
“已通过”、“预通过”、“待核验”的乘车人30天内不能删除。注册用户名下原有的居民身份证乘车人可以删除。
3.网上购票、退票、改签
3.1网上购票
（1）“已通过”、“预通过”和持外籍护照注册状态为“待核验”的注册用户，仅可“已通过”港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的乘车人购票；可为“已通过”、“预通过”、持外籍护照添加的乘车人状态为“待核验”的购票；但持外籍护照注册状态为“待核验”的注册用户购票总数不超过20张（含已改、已退车票）。
（2）注册用户（包括居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的注册用户）为持外籍护照添加的乘车人状态为“待核验”购票时，不超过4张（含已改、已退车票）。
（3）“未通过”注册用户和乘车人不可购票。
3.2网上退票
注册用户（包括居民身份证注册用户）均可为已购车票正常办理网上退票。
3.3网上改签
注册用户（包括居民身份证注册用户）可为“已通过”、“预通过”和“持外籍护照添加的乘车人状态为“待核验”的乘车人办理网上改签；不可为“未通过”的乘车人办理网上改签。
4.车站换票、退票、改签
4.1“已通过”、“预通过”乘车人的所购车票，可在车站售票窗口正常办理换票、改签、退票等业务。
4.2“待核验”乘车人，需到车站售票窗口办理身份信息预核验，核验通过的，所购车票可正常办理换票、改签、退票等业务；核验未通过的，仅能办理退票，不可办理换票、改签。
四、其他相关事项
1．身份证件有效性
有效身份证件是指在有效期内的居民身份证（包括中华人民共和国居民身份证、港澳台居民居住证、外籍永久居留身份证）、按规定可使用的有效护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证。
2．乘车人数量
注册用户名下的“已通过”、“预通过”、“待核验”乘车人累计不超过15人（上限人数会根据春运、暑运等具体情况进行调整），每名乘车人最多可为5个注册用户（含本人注册账户）的乘车人。遇乘车人姓名有超长、生僻字、繁体字等情形的，仅可在车站售票窗口办理。
3.委托办理核验
“待核验”、“待核验”、“未通过”的注册用户或乘车人可委托他人到车站售票窗口办理身份信息核验。办理时，需同时携带代办人和委托人的有效身份证件原件。
4．网上用户姓名输入
在本网站上输入用户姓名时，请按其有效身份证件原件上的姓名准确填写，遇有下列情况时，按以下规则填写:
（1）确认姓名中生僻字无法输入时，可用生僻字拼音或同音字替代；
（2）输入姓名保存后，遇有系统无法正确显示的汉字，可用该汉字的拼音或同音字重新修改后保存；
（3）姓名中有繁体字无法输入时，可用简体替代；
（4）姓名较长，汉字与英文字符合计超过30个（1个汉字算2个字符）的，需按姓名中第一个汉字或英文字符开始按顺序连续输入30个字符（空格字符不输入），其中英文字符输入时不区别大小写。
（5）姓名中有“.”或“_”时，请仔细辨析身份证件原件上的“.”或“_”，准确输入。
（6）中国护照用户请按姓名顺序填写中文姓名。
（7）外籍护照用户请按姓名顺序填写证件上的英文姓名。
5．居民身份证无法自动识读持居民身份证用户在车站售票窗口办理身份信息核验时，居民身份证不能通过自动识读设备自动读取的，不予办理，需到发证机关换证后再予办理。
6．一代居民身份证
本网站不再支持一代居民身份证，持一代居民身份证用户（含注册用户和乘车人）需更改为居民身份证类型、号码后，方可办理身份信息核验。
7.注册用户被抢注
本网站提示“身份信息重复”的注册用户,须注册用户本人（不可代办）持在网站注册时填写的有效身份证件原件到车站售票窗口办理或注册人通过“手机APP”在线按提示办理。
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